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empresas
asesoramiento anual de optimización de costes en telecomunicaciones
¿Cuántas veces te has preguntado si tu factura de telecomunicaciones te costaría menos cambiando de compañía?
¿Y cuántas veces te has desesperado al querer dar de baja un servicio?
Te ayudamos a optimizar los servicios de telecomunicaciones contratados por tu empresa para que saques el máximo provecho a tu inversión.
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Consulta aquí que incluye este servicio 
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Primero, hacemos un estudio para reducir los costes telefónicos
Examinamos tus facturas, elaboramos un estudio y te recomendamos qué tipo de cambios tendrías que llevar a cabo en la contratación de tus servicios telefónicos con el objetivo de conseguir una oferta óptima y los precios más actuales.
Hacemos un seguimiento de tus facturas
Nos aseguramos que sólo pagues por los servicios que tienes contratados con tus operadores.
Gestionamos las altas de líneas o de servicios telefónicos
Ahórrate las esperas y las llamadas que se eternizan, nosotros lo hacemos por ti.
Gestionamos las bajas de líneas o de servicios telefónicos
Sin sorpresas ni dolores de cabeza.
Tramitamos las reclamaciones con los operadores
Nosotros gestionamos las reclamaciones y, si es necesario, preparamos las reclamaciones que haga falta tramitar.
Asistencia a posibles reuniones con los operadores
Como seguimiento de una reclamación, asistimos a las reuniones a las que nos convoque el operador para tramitar la reclamación.
Anulamos los servicios no contratados o innecesarios
Si estás pagando servicios que nunca has contratado o bien no utilizas, nosotros nos haremos cargo de la anulación para que dejen de facturarlos.
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 soporte telefónico y presencial Te solucionamos los problemas que puedas tener en la red informática de tu empresa, para que tú te preocupes sólo de tu negocio.
Dispones de dos fórmulas de contratación diferentes para que puedas elegir la que se adapte mejor a tus necesidades.
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Consulta aquí que incluye este servicio
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¿qué incluye el contrato anual?
| · Ayuda telefónica siempre y cuando lo necesites |
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| · Asistencia por control remoto ilimitada, nos conectamos al ordenador y solucionamos
el problema a distancia |
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| · 2 asistencias in situ al año, nos desplacemos a tu oficina |
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| · Auditoría anual del parque informático y propuesta de mejoras |
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| · Elaboración de informes de todas las intervenciones realizadas |
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| · Gestión del inventario de hardware y software |
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| · Horario continuado de lunes a viernes |
384€ al año, sólo 32€ al mes
Cobertura para 3 ordenadores.
Precio de asistencias adicionales: 74€ precios sin iva
packs por horas
Si no necesitas un contrato anual porque sólo necesitas resolver problemas puntuales, o quieres probar el servicio antes de elegir un contrato anual, te ofrecemos packs por horas, sin caducidad.
tipos de pack
| · Pack de 10 horas |
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| · Pack de 20 horas |
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| · Pack de 30 horas |
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| · Pack de 50 horas |
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| · Pack de 75 horas |
tipos de asistencia
| · Asistencia telefónica |
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| · Asistencia por control remoto, nos conectamos al ordenador y solucionamos el problema
a distancia |
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| · Asistencia in situ, nos desplacemos a tu oficina |
cómo lo contabilizamos
| · Por cada asistencia telefónica o por control remoto, contamos 0,5 h de tu saldo
de horas |
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| · 1 hora de asistencia in situ, calculamos 1 h de tu saldo de horas |
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| · 1/2 h adicional in situ, contabilizamos 0,5 h de tu saldo |
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| · Asistencia in situ al servidor, es decir, con desplazamiento in situ de un ingeniero de
sistemas, suplemento de 1 h |
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| · Asistencia in situ urgente, suplemento de 1 h |
| Asistencia telefónica |
0,5 h |
| Asistencia control remoto |
0,5 h |
| 1h de asistencia in situ |
0,5 h |
| Asistencia in situ en el servidor |
supl. 1 h |
| Asistencia in situ urgente |
supl. 1 h |
| Pack de 10 horas |
488 € |
48,80 €/h |
| Pack de 20 horas |
922, 20 € |
46,11 €/h |
| Pack de 30 horas |
1350 € |
45,00 €/h |
| Pack de 50 horas |
2175 € |
43,50 €/h |
| Pack de 75 horas |
3214 € |
42,86 €/h |
Cuando la asistencia telefónica o remota requiere el desplazamiento de uno de nuestros técnicos, sólo cobramos la asistencia in situ.
Las horas incluyen desplazamiento para capital de provincia, para el resto de desplazamientos se descuenta un suplemento de 1/2 h.
Diagnóstico o resolución en menos de 24 h.
cómo te ayudamos
Solucionamos todo tipo de problemas, como por ejemplo:
| · Instalaciones, cambios y reparación de los PC de sobremesa, portátiles, servidores, escáneres, impresoras, router/módem ADSL, conmutador (switch), punto de red y periféricos... |
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| · Instalación y actualización de software |
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| · Instalación, configuración y reparación de sistemas operativos |
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| · Instalación de dispositivos de copias de seguridad y software relacionado |
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| · Instalación y actualización de antivirus |
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| · Soporte Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook (excepto programación) |
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| · Soporte a software estándar, excepto aplicaciones a medida o específicas |
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 telefonía fija/IP
· Ahora puedes disfrutar de un sistema más sencillo, sin necesidad de centralita
· Podrás mejorar los costes mensuales en llamadas y acceso en Internet
· Dispondrás de un servicio técnico posventa apunto en cualquier momento, siempre que lo necesites
· Podrás ampliar con agilidad tanto líneas como extensiones con dispositivos sin cables que evitan los complejos sistemas de red
 software de empresas
| · Contabilidad |
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| · Laboral |
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| · Fiscal |
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| · Gestión |
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| · Diseño gráfico |
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| · Diseño web |
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| · Diseño 3D |
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| · Animación |
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| · Sistemas operativos |
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| · Editores |
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| · Hojas de cálculo |
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| · Bases de datos |
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| · Antivirus |
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